Anrufe und Aufgaben, die du selbst angenommen oder geführt hast – direkt aus Amazon Connect, bis 14 Tage zurück. Nur du siehst diese Liste. Für Details eine Zeile anklicken.

Ein Bildschirm ist ein Rechner an der Wand, der ohne Login dauerhaft ein oder mehrere Dashboards zeigt. Sein Link ist zugleich sein Schlüssel: gilt unbegrenzt, bis du ihn erneuerst oder widerrufst, und darf auf beliebig vielen Rechnern offen sein (z.B. per GPO). Der Schlüssel kann nur Metriken der freigegebenen Dashboards lesen – kein Editor, keine Liste. Bei mehreren Dashboards wechselt man am Bildschirm von Hand.